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FAQs

Kann ich meine Prämien auch an eine andere Adresse liefern lassen?

Vor Abschluss des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit, eine alternative Anschrift anzugeben.

Wann wird meine Bestellung ausgeliefert?

In der Regel innerhalb von einer Woche. Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, erhalten Sie per Email weitere Informationen zur Sendungsverfolgung.

Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an Prämie Direkt, Frau Simone Reker, Tel. 04121 / 78060-72 oder per Mail an simone.reker@praemie-direkt.de

Wie kann ich eine Prämie zurückschicken?

Bei einer eventuellen Rücksendung (nur aus Garantie- oder Gewährleistungsgründen möglich), setzen Sie sich bitte mit Prämie Direkt, Frau Simone Reker, Tel. 04121 / 78060-72 oder per Mail an simone.reker@praemie-direkt.de in Verbindung.

Bitte bewahren Sie den Liefer-/Retourenschein sorgfältig auf, um eventuelle Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.